Doprava, Platba, Reklamace a ostatní*
CO BUDE NÁSLEDOVAT PO OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ?
- Po obdržení objednávky Vám automaticky zašleme email s rekapitulací Vaší objednávky.
- Po zpracování objednávky Vám zašleme informace o dostupnosti produktů nejpozději následující pracovní den.
- Vybrané množství u produktu nezohledňuje jeho dostupnost.
- Pokud jste zvolili platbu bankovním převodem, zašleme Vám zálohovou fakturu.
- Po odeslání zásilky nebo po jejím přípravení k osobnímu vyzvednutí Vás bude informovat e-mailem nebo telefonicky.
PLATBA
- Vaši objednávku zboží můžete u nás uhradit těmito způsoby:
- Dobírkou cena služby je 28 Kč včt. DPH (dopravci zaplatíte hotově maximálně však 50.000 Kč nebo platební kartou).
- Hotovostní platbou nebo platební kartou při osobním vyzvednutí v naší prodejně Wedgwood, Vodičkova 28, Praha 1. Cena služby je 0 Kč.
- Převodem na náš bankovní účet na základě zálohové faktury, kterou Vám zašleme po přijetí Vaší objednávky. Cena služby je 0 Kč.
- Bezhotovostně platební kartou on-line (platební brána ČSOB). Cena služby je 0 Kč.
DOPRAVA nebo OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ
- Objednané zboží v pracovní den je expedováno následující pracovní den pokud je to možné a jeli zboží skladem, popř. Vaši objednávku expedujeme po dohodě. O skladových zásobách a případném náhradním dodaní Vás budeme informovat telefonicky nebo emailem.
- Při výběru osobního vyzvednutí, Vás budeme informovat po připravení objednaného zboží. Následně je množné objednávku vyzvednout do 5-ti pracovních dní v naší prodejně Wedgwood Store, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1.
- Po odeslání Vaší zásilky Vám automaticky zašleme email a SMS zprávu, která bude obsahovat dobírkovou částku a číslo zásilky.
- Cena za zásilku bez dobírky je 139 Kč včt. DPH.
- Při objednávce nad 3.500 Kč je doprava zdarma.
DOPRAVA a PLATBA - SLOVENSKÁ REPUBLIKA
- Po obdržení objednávky Vám automaticky zašleme email s rekapitulací Vaší objednávky.
- Objednané zboží v pracovní den je expedováno následující pracovní den pokud je to možné a jeli zboží skladem, popř. Vaši objednávku expedujeme po dohodě. O skladových zásobách a případném náhradním dodaní Vás budeme informovat telefonicky nebo emailem.
- Po odeslání Vaší zásilky Vám automaticky zašleme email, který bude obsahovat dobírkovou částku a číslo balíku.
- Při platbě dobírkou je cena přepočítana do EUR dle kurzu ČNB, který je platný v den vystavení dokladu.
- Cena za balík na Slovensko je 189 Kč včt. DPH. .
- Při objednávce nad 7.000 Kč je poštovné zdarma.
- Cena úhrady Dobírky je 28 Kč včt. DPH.
- Převodem na náš bankovní účet v EUR na základě zálohové faktury, kterou Vám zašleme.
- Bezhotovostně platební kartou on-line (platební brána ČSOB). Cena služby je 0 Kč.
PRÁVNÍ OZNÁMENÍ
- Jako spotřebitel máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy (Česká obchodní inspekce, tel.: 296 366 360) dle "Všeobecné obchodní podmínky".
REKLAMACE ZBOŽÍ
- Každý zákazník má právo na reklamaci dle Reklamačního řádu.
- Reklamované zboží prosím zasílejte na adresu prodejny: Wedgwood Store, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
- Každý zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění dále viz. "Všeobecné obchodní podmínky" bod 6. Odstoupení od kupní smlouvy.
- Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku naleznete zde.
- Vrácené zboží prosím zasílejte na adresu prodejny: Wedgwood Store, Vodičkova 28, 110 00 Praha 1
V případě dotazů nebo nejasností nás prosím kontaktujte na čísle 222 314 767, 776 552 815 nebo na emailu info@thomasspoon.cz.